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沈阳超舒适国际家居老板失联 顾客上门“哄抢”

沈阳超舒适国际家居老板失联 顾客上门“哄抢”

2014年12月19日

【中国涂料资讯】18日，在沈阳铁西区某家居商场内，“超舒适国际家居”的店铺凌乱，部分顾客正忙着与工作人员交涉，不时有顾客挑选样品准备运走。

花6万元定做个新的梳妆台，如今只能拿样品，样品还同时被俩客户相中，差点动手……18日中午，在沈阳市铁西区一大型家居商场内“超舒适国际家居”店门口，十几名客户正在楼上楼下地拼凑花了近10万元买的“货物”。

引起此次风波的原因是该品牌法人因无法偿还高利贷失联，无法兑现客户新产品，客户也只能拿样品抵债。18日，多次拨打该品牌公开的400开头的客服，一直处于无法接通状态。

顾客为争家具样品动手

“这是我的，我已经定下了。”一位阿姨刚说了句“我要这梳妆台了”，就遭到一位女士的反驳。

“我原来定做的梳妆台就这样的，我闺女马上结婚了，本来是一套的，你能不能让给我！”阿姨赶紧说。那位女士也无奈地说：“阿姨我这也是一套的，为了能凑到一套的，我连坏的都要了！”

随后，俩人黄金首饰开始争抢其他样品，“我这梳妆台都给你了，镜子就给我，也不能都让你占了！”、“我先抢到的就是我的，买回家具遇到塑料造粒机技术的进步同全部国民经济的发展有10分紧密的关系这事够不顺心的了，还弄个拼凑的！”两人说话声音越来越大。

该店一位负责人介绍：“今天并不是人最多的，18日为抢样品都打起来了，都报警了”。

店员：来晚样品都抢没了

不断有顾客听说此消息后打来询问。店员每次接到，都会问一句“你叫什么名字，什么时间订的货，我得看看你订的货还有没有样品，没有样品你只能选别的样品了。”

当顾客表示疑问时，店员都会嘱咐一句，“你快点来吧，再晚来连其他样品都抢没了！”这名店员介绍，18日取走近十六七万元的货物。

据该店的负责人介绍，此店的商品价值近百万元，“暂时能支付一些客户的需求，只是越后来越没有可选性了，实在没有了也没办法，顾客只能拿价值相当的产品，我这边才能开票。”

下午1时许，两位国税壳聚糖为阳离子聚合物工作人有机胶水员找到该店问明情况，该店负责人表示，“目前，我们也已经联系不上法人。”国税工作人员表示，“这个月国税还没交呢，得赶紧补上。”该店负责人表示，“我们也没钱，还欠我们工资几万元呢！”

图优惠，直接交钱给店家

18日，该商场的经理也多次到该店协商解决此事。据介绍，目前，该品牌沈阳就这一家店面。当大家找到商场时才发现，很多客户的钱是直接打在“超舒适国际家居”公司账户里的，而不是在该商场的收银台进行消费。

据该商场经理介绍，由于涉及客户过多，目前只能先允许在商场收银台进行消费的客户拉走样品。“这个是在我们商场进行消费的，商场要保护好消费者合法权益，不走商场收银台账目私下消费的还在处理中”。

该商场经理还表示，虽然每家商户都有保证金，“但那保证金相对于这么大数目欠款只是杯水车薪”。

而在每家商户门口都有一个提示：“亲爱的顾客，为了保障您的合法权益，请到商场指定收银台交钱”。

据一些客户介绍，当时如果不走商场账目会得到一些打折优惠，顾客关女士后悔地说：“当时也全钒液流电池技术将在可再生能源系统设计、计划、调度、控制等方面带来重大变革不懂，真不该贪图那一点点优惠！”

业内人士：今年沈阳家居市场下滑15%

据一位业内人士介绍，今年沈阳家居市场行情也并不乐观，“生意很难做，下滑厉害，在15%左右，单靠流动客流量很难满足企业的需求，只能找一些大客户”。

据业内人士介绍，尤其中端家居市场更难做，销售额下滑尺度更大。也基于这个行业越来越透明，里面的很多猫腻已经无法掩饰。“很多消费者都知道这个东西的大致底价，要价太高，消费者就跑了，而人工岩棉制品成本费在增加，所以只能企业承担。”

“其实沈阳的很多老板也都在通过借高利贷或者其他途径渡过难关。很多老板手里的流动资金也都不是很充裕，一旦遇到事也可能无法翻身。”

律师说法

不要贪图小便宜，私下交易很难维权

辽宁长风律师事务所马希图律师表示，这种情况，消费者最好的维权方式就是赶紧拿回样品，以减少损失。“如果是公司经营不善，而法人又是北京的，那么消费者就得到北京维权。”

如果消费者的钱通过商场收银台收取，那么商场就有一定的连带。有的消费者直接将钱打入该品牌公司账户，在一定程度上这属于私下交易，消费者维权时，可能会与商场无关，那么也就给消费者维权带来很大困难。消费者在商场消费时一定要通过商场的公共账号进行消费，不要图一些小便宜私下交易。